Дети ожидали Вас на территории батутного комплекса под присмотром администраторов на скамейке, никто их не выгонял, им не грубили и денег с них никто не требовал. Мы понимаем, что родители могут забыться или просто не успеть в назначенный срок, поэтому деток никто и никуда не выгоняет. Если дети нервничают или боятся, что родители о них забыли или бросили, мы звоним. Если дети спокойны и отдыхают на скамейках после скачек — мы даем им время до прихода родителей перевести дух. Нам очень жаль, что посещение принесло Вам негативные эмоции.
Мария,
Забава для детей прекрасная..НО отношение к клиентам отвратительное. Были первый раз, заполнили кучу анкет с номерами телефонов, именами детей.Оставили детей 5,7,8 лет на час попрыгать..ушли на час..Наша вина,не спорю,что задержались на 10 мин..Какого же было наше удивление и ШОК,когда обнаружили наших деток в холле торгового зала…т.е по прошествии часа детей просто вытурили с площадки не убедившись,что за ними пришли родители…ИЗ ЗАПОЛНЕННОЙ АНКЕТЫ ИМ ПОНАДОБИЛИСЬ ТОЛЬКО ИМЕНА ДЕТЕЙ,ЧТОБ ПОПРОСИТЬ ИХ УЙТИ, НОМЕРА РОДИТЕЛЕЙ УВЫ НЕ ПРИГОДИЛИСЬ…Это было наше первое и последнее посещение.Уважаемы родители,будьте аккуратнее, ибо опоздав на 10 минут можете не найти ребенка…Во всех нормальных детских центрах,если родитель задержался, берут доплату за время. и это нормально.,зато чадо в безопасности.А тут выпустили и все..не забыв сказать детям,хотите поиграть давайте 500 рублей.
Роман,